PLMS Framework Series #006
“Keputusan yang baik bukanlah keputusan yang menghilangkan semua risiko. Keputusan yang baik adalah keputusan yang memahami risiko dan mengelolanya dengan bijaksana.”
Setiap hari, peternak mengambil puluhan bahkan ratusan keputusan.
Haruskah vaksinasi dipercepat?
Apakah ventilasi perlu diubah?
Perlukah mengganti pemasok bahan baku?
Haruskah kandang dikosongkan lebih lama?
Apakah pekerja membutuhkan pelatihan ulang?
Sebagian keputusan bersifat rutin.
Sebagian lainnya dapat menentukan keberhasilan atau kegagalan sebuah periode produksi.
Karena itu, kualitas peternakan pada akhirnya tidak hanya ditentukan oleh sumber daya yang dimiliki.
Ia ditentukan oleh kualitas keputusan yang diambil setiap hari.
Mengapa Keputusan Sering Keliru?
Kesalahan keputusan jarang terjadi karena niat yang buruk.
Lebih sering, keputusan menjadi keliru karena informasi yang tidak lengkap, asumsi yang tidak diuji, atau tekanan untuk bertindak secepat mungkin.
Dalam kondisi seperti itu, kita mudah tergoda memilih solusi yang tampak paling cepat.
Padahal solusi tercepat belum tentu memberikan hasil terbaik dalam jangka panjang.
PLMS mengajak kita berhenti sejenak sebelum bertindak.
Bukan untuk memperlambat pekerjaan.
Tetapi untuk memastikan bahwa tindakan yang diambil benar-benar mengurangi risiko, bukan sekadar memindahkannya.
Apa Itu Risk-Based Decision Making?
Risk-Based Decision Making adalah pendekatan yang menempatkan risiko sebagai bagian dari proses berpikir.
Pertanyaannya bukan hanya:
“Apa yang harus kita lakukan?”
Tetapi juga:
- Apa risiko jika kita bertindak?
- Apa risiko jika kita tidak bertindak?
- Risiko mana yang paling besar dampaknya?
- Risiko mana yang paling mungkin terjadi?
- Langkah mana yang memberikan manfaat terbesar dibandingkan sumber daya yang tersedia?
Dengan cara berpikir ini, keputusan menjadi lebih rasional dan proporsional.
Risiko Tidak Selalu Berarti Ancaman
Ketika mendengar kata risiko, banyak orang langsung membayangkan penyakit atau kerugian.
Padahal dalam manajemen, risiko adalah ketidakpastian yang dapat memengaruhi tujuan.
Artinya, risiko bisa berupa ancaman, tetapi juga bisa berupa peluang.
Sebagai contoh:
- Perubahan formulasi pakan dapat meningkatkan efisiensi biaya, tetapi juga berisiko menurunkan performa jika tidak dievaluasi dengan baik.
- Investasi pada sistem pencatatan digital membutuhkan biaya, tetapi dapat meningkatkan kecepatan dan kualitas pengambilan keputusan.
- Program pelatihan pekerja memerlukan waktu, tetapi dapat mengurangi kesalahan operasional dalam jangka panjang.
PLMS mendorong setiap keputusan mempertimbangkan kedua sisi tersebut.
Empat Langkah Berpikir Berbasis Risiko
Agar sederhana dan mudah diterapkan, PLMS mengajak setiap tim menggunakan empat pertanyaan sebelum mengambil keputusan penting.
1. Apa yang Sedang Berisiko?
Mulailah dengan mengenali tujuan yang ingin dicapai.
Apakah tujuan tersebut berkaitan dengan kesehatan ternak?
Produksi?
Efisiensi biaya?
Biosekuriti?
Kesejahteraan hewan?
Risiko selalu dikaitkan dengan tujuan.
Tanpa tujuan yang jelas, risiko juga tidak dapat didefinisikan dengan baik.
2. Seberapa Besar Dampaknya?
Tidak semua risiko memiliki konsekuensi yang sama.
Keterlambatan distribusi pakan selama beberapa jam tentu berbeda dengan kegagalan sistem air minum.
Menilai dampak membantu organisasi menentukan prioritas.
3. Seberapa Mungkin Terjadi?
Selain dampak, kita juga perlu mempertimbangkan peluang terjadinya risiko.
Risiko dengan dampak besar tetapi sangat jarang mungkin memerlukan pendekatan berbeda dibanding risiko kecil yang terjadi hampir setiap minggu.
Menggabungkan dampak dan kemungkinan membantu kita memfokuskan sumber daya pada area yang paling kritis.
4. Apa Tindakan yang Paling Tepat?
Setelah memahami risikonya, barulah dipilih tindakan yang paling sesuai.
Pilihan tersebut bisa berupa:
- mencegah risiko,
- mengurangi kemungkinan terjadinya,
- mengurangi dampaknya,
- memantau perkembangannya,
- atau menerima risiko tersebut apabila manfaatnya lebih besar dan masih dalam batas yang dapat dikelola.
Keputusan terbaik tidak selalu berarti menghilangkan semua risiko.
Sering kali keputusan terbaik adalah mengelola risiko secara bijaksana.
Menghindari Dua Jebakan
Dalam praktik sehari-hari, PLMS mengingatkan dua jebakan yang sering terjadi.
Jebakan pertama adalah overreaction.
Semua perubahan kecil langsung direspons dengan tindakan besar.
Akibatnya, organisasi menghabiskan energi pada masalah yang sebenarnya belum signifikan.
Jebakan kedua adalah underreaction.
Sinyal peringatan diabaikan karena dianggap biasa.
Akibatnya, masalah berkembang hingga menjadi krisis yang jauh lebih mahal untuk diatasi.
Risk-Based Decision Making membantu kita menemukan keseimbangan di antara keduanya.
Hubungan dengan OADAL Cycle
Pendekatan berbasis risiko terutama berperan pada tahap Analyze dan Decide.
Data hasil observasi dianalisis untuk mengenali risiko.
Risiko tersebut kemudian menjadi dasar dalam memilih tindakan yang paling tepat.
Namun hasil keputusan akan kembali dievaluasi pada tahap Learn, sehingga organisasi semakin memahami risiko yang dihadapinya dari waktu ke waktu.
Dengan demikian, kemampuan mengelola risiko akan terus berkembang seiring pengalaman.
Penutup
Peternakan modern tidak mungkin bebas dari ketidakpastian.
Cuaca berubah.
Harga pakan berfluktuasi.
Penyakit berkembang.
Teknologi terus bergerak.
Yang membedakan peternakan yang tangguh bukanlah kemampuannya menghindari semua risiko.
Yang membedakan adalah kemampuannya memahami risiko, menentukan prioritas, dan mengambil keputusan dengan tenang berdasarkan bukti.
Karena pada akhirnya, masa depan peternakan dibentuk oleh keputusan-keputusan kecil yang diambil setiap hari.
Refleksi
Keputusan terbaik bukanlah keputusan yang paling cepat.
Bukan pula keputusan yang paling berani.
Keputusan terbaik adalah keputusan yang paling bertanggung jawab terhadap masa depan sistem yang sedang kita bangun.
Prinsip PLMS #13
“Risk-Based Decision Making membantu organisasi memilih tindakan berdasarkan tingkat risiko, dampak, dan bukti yang tersedia, sehingga sumber daya digunakan pada hal yang paling bernilai.”
To be Continue…
Keputusan yang baik hanya akan menghasilkan perubahan apabila diterjemahkan menjadi tindakan yang konsisten.
Pada artikel berikutnya kita akan membahas bagaimana PLMS membangun Execution Discipline, yaitu kemampuan organisasi menjalankan keputusan secara seragam, terukur, dan berkelanjutan.
PLMS Framework Series #007 – Execution Discipline: Ketika Keputusan Bertemu Konsistensi.